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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con IBERIA sulla rotta Venezia Marco Polo (VCE) - Città Del Messico Juarez Intl Airport (MEX) .
"Commenti sugli scali: Lo sacalo a Madrid è stato chiuso per 4 ore, persi le conessioni per mala organizzazione, dopo una coda de 3 ore, mi è stato detto che non sapevano quando sarei partita, ho trascorso una giornata al digiuno."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: Mi hanno perso tutte e due le valige, e mi è stato dato un numero verde , dove non sapevano nulla, sono riuscita a ritrovarli (io) dopo una settima, (il giorno prima di ritornare)"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
"inconvenienti: Senza parole"
Data:5 novembre 2009
Alfi
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (?): 8-10
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: non cambiare GATE quando il check-in avrebbe già dovuto essere iniziato"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
"Commenti sugli scali: nessuna difficoltà"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti