"Servizio buono, cortesia e gentilezza ottimi.
Purtroppo non posso dire così del trasporto valige, che è la terza volta che mi viene rotta la valigia.
La prima volta con la Delta per New York, mi è stata ricomprata la valigia nuova. la seconda con Alitalia , non ho ancora avuto niente e adesso con lufthansa, rotto la maniglia spaccato il contenitore rigido. speriamo che Lufthansa provveda la valigia era nuova.Ma perchè viene messa più cura?Ho visto mentre caricavano i bagagli , vengono lanciati , non si potrebbe fare più attenzione?"