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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Milano Malpensa (MXP) - Roma Fiumicino (FCO) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Milano - Roma
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (32 clienti)
Valutazione generale:
4,6su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,3su5
Giudizio sull'aereo:
4,4su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
4,2su5
Attenzione del personale a bordo:
4,5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3,6su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
5su5
Gestione dei bagagli:
3,8su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
4su5
32
32
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:18 febbraio 2010
ferdy
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: un po' piu' di attenzione per i bagagli,meno sballottamenti"
Data:11 febbraio 2010
MAZZUCCHI
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"c'č stato un ritardo di 45 minuti per operazioni di antighiaccio non in africa ma a Malpensa il 9 febbraio!!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:23 gennaio 2010
ippolito
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"non sono soddisfatto perchč l'aereo ha portato un'ora di rtardo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:11 gennaio 2010
nilo2710
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
5su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
5su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
4su5
Altri inconvenienti: Altro
Data:7 gennaio 2010
marta87
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
4su5
Data:15 dicembre 2009
jumping
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"servizio pasto gratuito a bordo anche con voli a poco prezzo, check-in autonomo, risparmia tempo; peccato per i 25 min di ritardo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: buona idea per risparmiare tempo"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:15 dicembre 2009
larryserg
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"Eccellente nonostante le dimensioni dell'aereo A319 ed il maltempo trovato. Specie se paragonato alla US Airways utilizzato nella precedente tratta Miami/Filadelfia/Roma (pessimo sotto tutti i punti di vista)."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:11 dicembre 2009
Valentina84
-
Sesso: Donna
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
4su5
Data:9 dicembre 2009
stefaniacovini
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"volo puntuale personale gentilissimo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Finger
Giudizio Sala VIP:
5su5
"Check in: molta folla e quindi coda all'andata ma non dipende dal volo"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
4su5
"L'aereo: pulito sedili comodi su richiesta abbiamo avuto la possibilitą di spostarci su sedili vuoti viaggiato pił comodi"
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
5su5
"bambini: bambina di 11 anni quindi grandina ma trattata affettuosamente"
Data:18 novembre 2009
wawi
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"i passeggeri vengono decisamente coccolati sui voli lufthansa"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP:
5su5
"Check in: nulla da dire, non ti fanno nemmeno parlare per quanto sono rapidi ed efficienti"