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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Palermo Punta Raisi (PMO) - Lisbona Lisboa (LIS) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Palermo - Lisbona
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (1 clienti)
Valutazione generale:
4su5
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Giudizio sull'aereo:
5su5
Comodità/spazio tra i sedili:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
1
1
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:19 luglio 2009
Lorimess
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Lufthansa ha un servizio e una puntualità eccezionale, peccato per l'associazione del volo con Airone che ha gestito la tratta di ritorno Milano Palermo in maniera veramente pessima"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: il giudizio si riferisce solo alla tratta gestita da Lufthansa Milano Lisbona e Lisbona Milano"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: lo scalo di ritorno a Milano Malpensa è stato pessimo. L'aereo Airone che doveva partire alle 21.45 è partito alle 00.30 con con 2.45 minuti di ritardo"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
"inconvenienti: Durante le ore di attesa notturne all'aereoporto di Malpensa nessuno del personale Airone ci ha dato assistenza nè siamo stati informati sul perchè del ritardo. In un aereoporto pressocchè deserto e niente cibo se non quello dei distributori automatici, abbiamo vissuto un reale senso di abbandono."